أسئلة شائعة حول خدماتنا وطرق العمل
إذا كان لديك استفسار عن خدمات التسويق الرقمي أو إدارة الإعلانات أو تصميم المتاجر الإلكترونية، ستجد الإجابة هنا. إن لم تجد ما تبحث عنه، تواصل معنا مباشرة.
هل يوجد دعم فني؟
نعم، نوفر دعماً فنياً طوال اليوم عبر الواتساب. فريقنا متاح للإجابة على استفساراتك وحل أي مشكلة قد تواجهك بسرعة واحترافية.
هل يوجد دفع بالأقساط؟
نعم، نوفر خيار الدفع بالأقساط عبر منصة تمارا. هذا يسهل عليك الحصول على خدماتنا دون الضغط المالي الفوري.
ما آلية العمل معكم؟
العملية بسيطة وواضحة:
- قراءة الاتفاقية: تطلع على اتفاقية العميل والموافقة عليها
- طلب الخدمة: تختار الخدمة المطلوبة وتقدم التفاصيل
- تأكيد الفريق: نتواصل معك للتأكيد وأخذ كل المعلومات اللازمة
- البدء في التنفيذ: فريقنا يبدأ العمل على طلبك
- العرض والمراجعة: نعرض عليك العمل للمراجعة والتعليقات
- الاعتماد النهائي: بعد موافقتك، نسلمك العمل النهائي
كم من الوقت يستغرق التنفيذ؟
وقت التنفيذ يعتمد على نوع الخدمة وتعقيدها. لكن ضمان: نرد على استفساراتك خلال 24 إلى 48 ساعة عمل، ونبدأ العمل بسرعة بعد تأكيد التفاصيل.
ما الخدمات الأساسية التي تقدمونها؟
نقدم باقة شاملة من خدمات التسويق الرقمي:
- إدارة الإعلانات: سناب شات، تيك توك، جوجل، فيسبوك، إنستقرام
- تحسين محركات البحث (SEO): ورفع ترتيب موقعك في نتائج البحث
- تصميم المتاجر الإلكترونية: على منصات مثل سلة ونون
- الهوية البصرية: تصميم شعار احترافي وهوية متكاملة
- خدمات مساندة: استشارات قانونية، ترجمة احترافية، دعم إداري
هل هناك رسوم مخفية؟
لا، بالتأكيد لا. نعمل بشفافية كاملة. قبل البدء في أي خدمة، نوضح لك نطاق العمل والتكلفة الكاملة بدون أي رسوم إضافية غير المتفق عليها.
كيف أتواصل معكم؟
لدينا عدة طرق للتواصل:
ملاحظة: نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 إلى 48 ساعة عمل. لتسريع الرد، وضح اسم الخدمة المطلوبة ورقم الطلب إن وجد.
ما أسعار الخدمات؟
الأسعار تختلف حسب نوع الخدمة وحجم العمل. بعض الخدمات لها أسعار معلنة، وبعضها يتطلب عرض سعر مخصص. أفضل طريقة: تواصل معنا بتفاصيل احتياجاتك، وسنرسل لك عرض سعر مفصل بدون التزام.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
فريقنا جاهز للإجابة على أي استفسار. تواصل معنا مباشرة عبر الواتساب أو الهاتف، ونحن هنا لمساعدتك.